Front Desk Receptionist (Hotel) - Bali
Bergabunglah dengan tim dinamis kami di Success Human Resource Centre Pte Ltd sebagai Front Desk Receptionist di pusat perhotelan terkemuka di Bali, Indonesia! Ini adalah kesempatan yang menarik untuk menjadi wajah dari sebuah tempat penginapan mewah, memberikan pengalaman tamu yang luar biasa.
Di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk menyediakan pelayanan terbaik bagi tamu kami. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu, membantu mereka dengan check-in, check-out, dan berbagai kebutuhan lainnya. Anda akan bekerja dengan sistem reservasi online seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management) untuk memastikan proses berjalan lancar.
Kami mencari seseorang yang ramah, profesional, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk menjadi bagian dari tim kami. Jika Anda memiliki pengalaman bekerja di industri perhotelan atau memiliki sertifikasi dalam pelayanan tamu, Anda akan sangat cocok untuk posisi ini.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menerima dan mengatur check-in dan check-out tamu dengan efisien.
- Menangani pertanyaan dan kebutuhan tamu dengan ramah dan profesional.
- Mengelola sistem reservasi dan database tamu menggunakan PMS dan CRM.
- Memastikan semua transaksi keuangan tamu dilakukan dengan akurat.
- Mengelola inventaris dan peralatan front desk secara efisien.
- Melaporkan aktivitas harian kepada manajer front desk.
- Menjaga kebersihan dan ketertiban area front desk.
- Mengikuti dan menerapkan prosedur keselamatan dan kebijakan perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimum 2 tahun sebagai Front Desk Receptionist di industri perhotelan.
- Memiliki sertifikasi dalam pelayanan tamu atau manajemen front desk adalah nilai tambah.
- Berpengalaman dalam menggunakan PMS dan CRM.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang prosedur check-in dan check-out.
- Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang kebijakan dan prosedur perusahaan.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang