Head of Client Services / Account Director (Integrated Marketing Communications) - Bali

Bersama kami di Private Advertiser, sebuah agensi terkemuka di Southeast Asia, Anda akan memiliki kesempatan untuk membangun hubungan klien yang berkelanjutan dan mendorong pertumbuhan bisnis dalam dunia yang dinamis dari Integrated Marketing Communications (IMC). Di Canggu, Bali, kami mencari seorang Head of Client Services / Account Director yang akan menjadi pemimpin strategis dalam tim kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan klien utama, memastikan mereka mendapatkan nilai maksimal dari layanan kami, dan membantu mereka mencapai tujuan pemasaran mereka.

Sebagai Head of Client Services, Anda akan bekerja secara langsung dengan klien dari berbagai industri untuk memahami kebutuhan dan tantangan unik mereka. Anda akan menggunakan alat dan perangkat lunak terbaik seperti Salesforce, HubSpot, dan Google Analytics untuk mengelola dan menganalisis data klien. Selain itu, Anda akan berkolaborasi dengan tim kreatif dan operasional kami untuk mengembangkan strategi pemasaran yang inovatif dan efektif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan klien utama, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.
• Mengembangkan dan melaksanakan strategi pemasaran yang terintegrasi untuk membantu klien mencapai tujuan bisnis mereka.
• Memimpin tim akun dengan memberikan arahan dan dukungan yang diperlukan untuk mencapai target kinerja.
• Menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, HubSpot, dan Google Analytics untuk mengelola dan menganalisis data klien.
• Berpartisipasi dalam presentasi proposal dan penawaran kepada klien potensial.
• Melakukan riset pasar dan tren untuk mengidentifikasi peluang baru dan peluang bisnis.
• Mengawasi dan melaporkan kinerja tim akun secara berkala kepada manajemen.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan mitra dan pemasok strategis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Pemasaran, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam peran serupa, dengan fokus pada Integrated Marketing Communications.
• Pengalaman dalam mengelola tim dan membangun hubungan klien yang kuat.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data dan memberikan wawasan yang bermakna.
• Pengalaman dengan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, HubSpot, dan Google Analytics.
• Pengalaman dalam industri pemasaran dan iklan, dengan pemahaman mendalam tentang tren dan strategi terbaru.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim, serta kemampuan untuk beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait