Customer Service

PT Sakti Mas Quanta sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service di Banjarmasin. Kami merupakan perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan umum dan kami membutuhkan seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami.

Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang profesional dan dinamis. Kami menawarkan gaji kompetitif, lingkungan kerja yang menyenangkan, dan banyak peluang untuk berkembang.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan problem solving, dan ingin bergabung dengan perusahaan yang berkembang pesat, silakan kirimkan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan secara profesional dan efisien.
• Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
• Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembayaran.
• Mengkoordinasikan dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
• Mengupdate dan memelihara database pelanggan.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajer.
• Memastikan tingkat kepuasan pelanggan tetap tinggi.
• Melakukan follow-up terhadap pelanggan yang belum puas.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan problem solving yang baik.
• Kemampuan bekerja dalam tim.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Berpenampilan menarik dan profesional.
• Bersedia bekerja shift jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait